社風は高いところから低いところへ

美容室の様に

店舗での仕事になると

家族より過ごす時間が長く

その為

様々な事が似てきます。

先日もある美容室の

オーナーさんに用事があり

電話を掛けたのですが

オーナーさんかな???

と思うぐらい

話し方が似ているスタッフさんが

電話に出られました。

声質は全然違うのですが

言葉尻と言いますか

語尾がとても似ていました。

その他にも

スタッフさん全員が

近くまで寄って来て頂いて

挨拶をして頂ける美容室は

やはりオーナーさん自ら

その様な挨拶をされています。

そう考えると

組織風土とは

トップがどんなモノにしたい

と考える事ではなく

トップがどんな立ち振る舞いをしているか

に左右される

と言えるのではないでしょうか…。

水は高いところから

低いところに流れていきます

社風も高いところから

低いところに流れていく

という事ですね…。

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