結果とプロセス

June 5, 2018

社会に出たら結果が全て

 

と信じて

 

大学を卒業してからは

 

額に汗して働いていました。

 

(つもりだけだったかもしれませんが💦)

 

 

 

 

 

 

 

結果を出すには???

 

 

と考えた結果

 

顧客心理や従業員心理

 

という

 

人の心にフォーカスをする様になり

 

心理学を学びました。

 

 

 

 

 

心理学を学び始めた頃

 

「結果は行動の積み重ねですので

 

行動…、つまりプロセスを承認する事が

 

人のやる気アップには大切です」

 

と教わりました。

 

 

 

 

 

 

 

当時の私は

 

プロセスや行動を承認しても

 

結果が出なければ意味ないやん!!

 

と思っていました。

 

 

 

 

 

ところが先生に言われた通り

 

プロセスに目を向け

 

行動を承認する様になると

 

行動そのもの水準があがり

 

高い成果が出る事を実感しました。

 

 

 

 

 

そしてコミュニケーションにおいても

 

 

プロセスにフォーカスすると

 

関係性が向上し

 

結果にフォーカスすると

 

関係性が危うくなる

 

 

という事も実感しました。

 

 

 

 

 

 

もう10年以上

 

結果をプロセスに置き換える

 

という思考でコミュニケーションを

 

取る様にしていますが

 

まだ意識しないと出来ません…💧

 

 

 

 

 

人生日々修行ですね(≧◇≦)

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